Онлайн-услуги теперь доступны для тех, кто не является участником, на всей территории США через Amazon Fresh, и вскоре они будут распространены на рынки, на которых работает Whole Foods.
< /p> С разрешения Whole Foods Market
Краткое описание:
- В четверг Amazon объявила, что теперь она предлагает доставку продуктов и бесплатный самовывоз для тех, кто не является участником Prime, на всех рынках, где есть магазины Amazon Fresh и онлайн-сервисы работают.
- Amazon вскоре также расширит доставку продуктов и бесплатный самовывоз из Whole Foods Market на покупателей, не являющихся членами Prime, что подчеркивает стремление компании расширить взаимодействие со своими продуктовыми брендами.
<ли>Это следует за пилотной программой, запущенной этим летом, которая предлагала доставку продуктов Amazon Fresh и бесплатный самовывоз для тех, кто не является участником Prime, на десятке рынков.
Dive Insight:
До недавнего времени Amazon использовала онлайн-доставку продуктов и самовывоз в качестве привилегий для миллионов своих участников Prime — подход, направленный на поддержание активности этих участников и побуждение тех, кто не является пользователем, зарегистрироваться.
Но благодаря пилотному проекту расширения доставки Amazon Fresh, запущенному в августе, а теперь и этому последнему шагу к общенациональной доступности, Amazon показывает, что она также сосредоточена на том, чтобы мотивировать как можно больше покупателей использовать свои омниканальные продуктовые услуги. .
Доставка Amazon Fresh, запущенная более десяти лет назад, в настоящее время доступна на большинстве крупных городских рынков США, а самовывоз доступен в 44 продуктовых магазинах бренда. После интеграции с магазинами Whole Foods покупатели без членства Prime в более чем 3500 городах США получат доступ к доставке и самовывозу через Amazon, отмечается в сообщении в четверг.
Покупатели Amazon Fresh без членства Prime платят. Плата за доставку продуктов варьируется от 4,95 до 13,95 долларов США в зависимости от размера корзины и выбранного окна доставки. Участники Prime платят на 4 доллара меньше в этом диапазоне, а также получают бесплатную доставку при заказе на сумму более 100 долларов.
Расширение продуктового магазина Amazon пока идет не по плану. Магазины Amazon Fresh с момента запуска в конце 2020 года разочаровали потребителей, из-за чего компания приостановила расширение сети еще в феврале.
Но электронная коммерция — это хлеб с маслом Amazon, и в последние месяцы компания вносила различные изменения, чтобы повысить прибыльность и одновременно привлечь покупателей на платформу. В прошлом месяце Amazon Fresh снизил порог бесплатной доставки до 100 долларов США после повышения его до 150 долларов ранее в этом году. Как недавно сообщило Bloomberg, компания также работает над тем, чтобы покупатели могли получать продукты своих брендов Amazon.com, Whole Foods и Amazon Fresh в одном заказе.
Amazon Fresh также тестирует обновленную модель магазина, которая включает в себя более красочные вывески, улучшенное освещение, магазин пончиков Krispy Kreme и дополнительные продукты, предназначенные для пополнения корзин покупателей. В конце этого лета сеть представила эти изменения в двух магазинах в Чикаго, а также недавно обновила три магазина в Южной Калифорнии — в Пасадене, Ирвине и Вудленд-Хиллз.
Более 90% опрошенных потребителей в Чикаго В сентябре местные магазины заявили, что они «очень довольны» изменениями в местонахождении, отмечается в пресс-релизе.
Продовольственная деятельность Amazon выходит за рамки ее магазинов и онлайн-платформ. Несколько бакалейных магазинов, в том числе Bristol Farms, Save Mart, Cardenas Markets и Weis Markets, в настоящее время размещают свой ассортимент на веб-сайте Amazon. Покупатели, делающие заказы через эти сайты, будут получать свои товары с помощью сотрудников Amazon. Amazon также предлагает эту торговую площадку и службу доставки крупным бакалейным магазинам Великобритании Morrisons, Исландии и Co-op.
Рекомендуемая литература
- Началась модернизация продуктового магазина Amazon Джефф Уэллс • 2 августа 2023 г.
- Amazon Fresh снижает порог бесплатной доставки до 100 долларов США. Автор: Кэтрин Дуглас Моран • 6 октября 2023 г.